Est-ce que les retours sont offerts ?Mis à jour a month ago
Les retours sont offerts uniquement en France métropolitaine hors périodes promotionnelles et outlet. Pour les articles en promotion et en outlet, les retours vous seront facturés 7€.
Les retours depuis l'Union Européenne (hors Italie) sont facturés 8€.
Les retours depuis l'Italie sont facturés 10€.
Les retours hors UE (UK et Suisse) sont facturés 15€.
Depuis l’International et les Dom Tom les frais de retour sont à votre charge au cas par cas.
Les frais de retour seront déduits du montant total remboursé. Nous ne prenons pas en charge les taxes et frais d'envoi engendrés. Seuls les retours avec expédition DDP (incoterm Delivered Duty Paid) seront acceptés. Notre entrepôt se réserve le droit de refuser le colis si des taxes sont à payer à réception.
Vous pourrez envoyer votre retour à l’adresse suivante :
A l’attention de PANAFRICA
CENTRE LOGISTIQUE DE DISTRIBUTION ALPESPACE
1223 VOIE CHRISTOPHE COLOMB
73800 FRANCIN France