Bestellungen
Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem PANAFRICA-Kundenkonto unter „Bestellverlauf“ einsehen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Sie können den Lieferstatus auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto verfolgen.
Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Was kann ich tun?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie dort keine Bestätigung finden, überprüfen
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, können wir diese leider nicht mehr ändern oder stornieren. Auch das nachträgliche Hinzufügen von Artikeln zu einer bereits aufgegebenen Bestellung ist nicht möglich. Wenn Sie weitere Artikel kaufen möchten, müs
Aus welchen Ländern kann ich bestellen?
Sie können über unsere Website weltweit bestellen. Dank unserer Partnerschaften mit Versanddienstleistern in zahlreichen Ländern können wir Ihre Bestellung überall auf der Welt zustellen.
Kann ich in 3 zinsfreien Raten bezahlen?
Ja, in Frankreich können Sie ab einem Bestellwert von 100 € in 3 zinsfreien Raten bezahlen. Wählen Sie dazu beim Checkout die entsprechende Zahlungsart aus. Bitte beachten Sie, dass die Ratenzahlung beim 1-Klick-Kauf nicht verfügbar ist. Mehr erfahre
Ich möchte eine Rechnung für meine Bestellung erhalten.
Das ist ganz einfach! Sie müssen lediglich hier eine Anfrage senden. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und Ihnen Ihre Rechnung zusenden.
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Wenn Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Stornierungsbestätigung per E-Mail erhalten, bedeutet dies leider, dass ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sind. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen,