Was kann ich tun, wenn mein Paket an Sie zurückgeschickt wird?Aktualisiert vor 15 Tagen

Ein Paket kann aus verschiedenen Gründen an uns zurückgeschickt werden:

• Falsche oder unvollständige Lieferadresse

• Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend

• Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist im Paketshop abgeholt

In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu organisieren (zusätzliche Versandkosten können anfallen).

Wenn Sie stattdessen eine Rückerstattung wünschen, erfolgt diese, sobald wir das zurückgesendete Paket erhalten haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.