Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Ihre Bestellungen werden innerhalb von maximal 24 Stunden vorbereitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Lieferland und dem gewählten Versanddienstleister ab. Alle Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht von unserem Lager bearbeitet wurde, können Sie Ihre Lieferadresse möglicherweise noch ändern. Kontaktieren Sie uns dazu bitte so schnell wie möglich. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Änderung rechtzeitig b
Ich habe die Lieferung mit Mondial Relay gewählt, weiß aber nicht, wo ich den Paketshop auswählen kann.
Wenn Sie auf unserer Website die Lieferung mit Mondial Relay auswählen, erfolgt die Auswahl des Paketshops erst nach Abschluss der Zahlung. Sollten Sie nach der Zahlung keinen Paketshop auswählen, wird automatisch ein Paketshop für Sie festgelegt. Le
Mein Paket steckt beim Zoll fest.
In der Regel dauert die Zollabfertigung nur wenige Tage. Sollte Ihr Paket jedoch ungewöhnlich lange beim Zoll festhängen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns darum kümmern und die notwendigen Schritte einleiten können.
Was kann ich tun, wenn mein Paket an Sie zurückgeschickt wird?
Ein Paket kann aus verschiedenen Gründen an uns zurückgeschickt werden:. Falsche oder unvollständige Lieferadresse. Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend. Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Frist im Paketshop abgeholt. In diesem Fall werden
Was kann ich tun, wenn es Probleme bei der Lieferung meines Pakets gibt (Verspätung oder Verlust)?
Kontaktieren Sie uns hier. Wir finden eine Lösung, damit Sie Ihre PANAFRICA-Sneaker so schnell wie möglich tragen können!
Was kann ich tun, wenn mein Paket als zugestellt angezeigt wird, ich es aber nicht erhalten habe?
Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben:. Überprüfen Sie Ihren Briefkasten: Manche Versanddienstleister hinterlassen dort eine Benachrichtigung. Fragen Sie in Ihrer Umgebung nach: Vielle
Muss ich Steuern oder Zollgebühren bezahlen, um mein Paket zu erhalten?
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen für Sie keine zusätzlichen Steuern an. Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können den Steuern und Zollgebühren des jeweiligen Ziellandes unterliegen. Diese Steue