Que faire si mon colis est indiqué comme livré mais que je ne l’ai pas reçu ?Mis à jour a month ago

Si votre suivi de commande indique une livraison effectuée, mais que vous n’avez pas reçu votre colis : 

1. Vérifiez votre boîte aux lettres : certains transporteurs peuvent y déposer un avis de passage. 
2. Demandez à votre entourage : un voisin ou un gardien a peut-être récupéré votre colis pour vous. 
3. Contactez le transporteur : avec votre numéro de suivi, il pourra vous fournir plus d’informations. 
4. Contactez-nous : si vous ne retrouvez toujours pas votre colis, écrivez-nous et nous vous aiderons à trouver une solution au plus vite